Pemprov Jabar Hadirkan Fitur Jabar Merawat di Sapawarga, Warga Bisa Adukan Kendala Pelayanan Rumah Sakit

BALIKBANDUNG.id – Pemerintah Provinsi Jawa Barat (Pemprov Jabar) menghadirkan fitur baru bernama Jabar Merawat dalam aplikasi Sapawarga. Fitur ini disiapkan sebagai saluran pengaduan bagi masyarakat yang mengalami kendala pelayanan kesehatan di rumah sakit yang telah bekerja sama dengan Pemprov Jabar.

Melalui fitur tersebut, masyarakat dapat menyampaikan keluhan apabila menghadapi hambatan saat mengakses layanan kesehatan, termasuk ketika mengalami penolakan saat hendak menjalani perawatan di rumah sakit.

Saat ini, terdapat 86 rumah sakit di wilayah Jawa Barat dan Jakarta yang telah menjalin kerja sama dengan Pemprov Jabar. Kerja sama yang ditandatangani pada Oktober 2026 tersebut mencakup pelayanan bagi pasien dengan penyakit yang ditanggung BPJS Kesehatan maupun yang tidak ditanggung BPJS Kesehatan.

Gubernur Jawa Barat Dedi Mulyadi mengakui, meskipun kerja sama dengan puluhan rumah sakit telah dilakukan, masih ditemukan sejumlah kendala dalam pelaksanaan pelayanan kepada masyarakat.

Ia mengaku menerima berbagai keluhan warga terkait pelayanan kesehatan di rumah sakit yang menjadi mitra Pemprov Jabar.

“Apabila menghadapi masalah saat akan dirawat atau sedang dirawat, warga bisa mencari tempat mengadu masalah, maka kami siapkan aplikasi Jabar Merawat di aplikasi Sapawarga,” ujar Dedi Mulyadi, Selasa (3/11/2026).

Melalui Jabar Merawat, masyarakat yang mengalami kendala pelayanan dapat menyampaikan pengaduan secara langsung melalui aplikasi Sapawarga.

Warga cukup mengisi sejumlah informasi, mulai dari nama, alamat domisili, hingga menjelaskan keluhan atau permasalahan pelayanan rumah sakit yang dialami.

Kehadiran fitur ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam menyampaikan pengaduan sekaligus menjadi sarana bagi Pemprov Jabar untuk mengetahui berbagai persoalan pelayanan kesehatan di lapangan.

Dengan demikian, akses layanan kesehatan bagi masyarakat Jawa Barat, baik di rumah sakit wilayah Jabar maupun Jakarta, diharapkan semakin mudah dan mendapatkan perhatian lebih baik.

Daftar 86 Rumah Sakit Mitra Pemprov Jabar

Berikut daftar rumah sakit yang telah bekerja sama dengan Pemprov Jawa Barat:

Rumah Sakit Vertikal dan Swasta

1. RSUP dr. Hasan Sadikin Bandung

2. RSUP Nasional Dr. Cipto Mangunkusumo

3. RS Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita

4. RS Anak dan Bunda Harapan Kita

5. RS Kanker Dharmais

6. RS Mata Cicendo

7. RS Penyakit Infeksi Prof. Dr. Sulianti Saroso

8. RS Jiwa Dr. H. Marzoeki Mahdi

9. RS Pusat Angkatan Darat Gatot Soebroto

10. RS Paru Dr. M. Goenawan Partowidigdo

11. RS Paru Dr. H. A. Rotinsulu

12. Santosa Hospital Bandung Central

13. Santosa Hospital Bandung Kopo

14. RS Khusus Ginjal Ny. R.A. Habibie

Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD)

1. RSUD Majalaya

2. RSUD Welas Asih Provinsi Jawa Barat

3. RSUD Oto Iskandar Di Nata

4. RSUD Cicalengka

5. RSUD Kesehatan Kerja

6. RSUD Bedas Cimaung

7. RSUD Bedas Kertasari

8. RSUD Bedas Tegalluar

9. RSUD Bedas Arjasari

10. RSUD Bedas Pacira

11. RSUD Cililin

12. RSUD Lembang

13. RSUD Cikalongwetan

14. RS Jiwa Provinsi Jawa Barat

15. RSUD Kabupaten Bekasi

16. RSUD Cabangbungin

17. RSUD Bakti Pajajaran

18. RSUD Idham Chalid

19. RSUD R. Moh. Noh Nur

20. RSUD RH. Satibi

21. RSUD Kabupaten Ciamis

22. RSUD Kawali

23. RSUD Sayang

24. RSUD Cimacan

25. RSUD Pagelaran

26. RSUD Sindangbarang

27. RSUD Waled

28. RS Daerah Sidawangi

29. RSUD Arjawinangun

30. RSUD dr. Slamet Garut

31. RSUD Pameungpeuk Provinsi Jawa Barat

32. RSUD Malangbong

33. RSUD Indramayu

34. RSUD M. A. Sentot Patrol

35. RSUD Mursid Ibnu Syafiuddin

36. RSUD Karawang

37. RSUD Jatisari Kabupaten Karawang

38. RSUD Rengasdengklok

39. RSUD Bandung Kiwari

40. RSUD Kota Bandung

41. RS Khusus Gigi dan Mulut Kota Bandung

42. RSUD Banjar

43. RSUD Asih Husada Langensari

44. RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid

45. RSUD Jatisampurna

46. RSUD Pondokgede

47. RSUD Bantar Gebang

48. RSUD Teluk Pucung

49. RSUD Kota Bogor

50. RSUD Cibabat

51. RS Daerah Gunung Jati

52. RSUD Khidmat Sehat Afiat Kota Depok

53. RSUD Anugerah Sehat Afiat

54. RSUD R. Syamsudin, SH

55. RSUD Al-Mulk

56. RSUD dr. Soekardjo

57. RSUD Dewi Sartika

58. RSUD 45 Kuningan

59. RSUD Linggajati Kuningan

60. RSUD Majalengka

61. RSUD Cideres

62. RSUD Talaga

63. RSUD Pandega Pangandaran

64. RSUD Bayu Asih

65. RSUD Subang

66. RSUD Sekarwangi

67. RSUD Palabuhanratu

68. RSUD Jampang Kulon

69. RSUD Sagaranten

70. RSUD Umar Wirahadikusumah

71. RSUD KHZ Musthafa Kabupaten Tasikmalaya

72. RSUD Tani dan Nelayan Tasikmalaya*